ZowieBox解码NDI报错时如何排查问题

若解码NDI失败，请先登录ZowieBox，依次点击设置->解码配置->NDI 查看其提示信息。

1、若解码的NDI源显示无视频

（1）请先使用其他的NDI软件，例如NDI monitor查看其是否能够正常播放。

（2）请检查NDI源所显示的IP地址是否与ZowieBox的IP地址处于同一网段。

2、若解码的NDI源显示视频格式不支持

（1）请先确定您的设备或者软件使用的NDI格式。目前市面上的NDI输出软件：OBS、vMix、VLC等均为Full NDI输出，需要将其转换为NDI HX后ZowieBox方可解码，点击下方的链接查询如何转换为NDI HX格式。

（2）若您使用的为PTZOptics/AVKANS等品牌的相机，可能默认开启了Full NDI。

请打开相机后台，点击NDI配置并关闭Full NDI输出。关闭后请重启相机重新进行解码。

（3）请查看您的设备或软件的编码格式，目前ZowieBox仅支持解码264/265的NDI源。

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