升级失败问题排查

请确保升级过程中未使用mDNS登录网页，为确保升级过程中的稳定，会在检测到升级后将mDNS功能关闭导致升级失败。
使用U盘或TF卡进行升级时，请确保所使用的U盘和TF卡的格式为FAT32或exFAT，否则设备可能无法检测到U盘导致升级失败
若升级过程卡在40%~100%之间超过10分钟，请尝试拔电重启设备，更换浏览器重新升级或使用USB进行升级。USB升级方法如下：https://www.zowietek.com/knowledge-base/how-to-upgrade-with-usb/
若升级后网页后台无法获取数据，请尝试重启设备或将设备直接恢复出厂设置。
若升级失败后设备反复重启并使用U盘升级依旧失败，请联系售后。

FAQ